水深则鱼悦，城强则贾兴。良好的营商环境是吸引项目、助推投资的必备基础。为了让广大已经落户梅里斯区和有意愿来到梅里斯区投资兴业的企业感受到招商、亲商、安商的诚意，梅里斯区营商局以机关“能力作风建设年”活动为契机，紧紧围绕“提升能力、锻造作风、实干立身”目标，精心谋划部署，狠抓推进落实，以奋进姿态加快凝聚起振兴发展的强大合力。

　　一、坚持高点位推动，找准解放思想“着力点”

　　梅里斯区强化贯彻落实《梅里斯区招商引资项目服务保障推进手册》《梅里斯区招商引资项目服务专员工作机制实施方案》。督促引导各相关职能部门指派专人配合首席服务员各项工作，跟踪督办审批环节各项事宜等工作职责，进一步落实领办代办、会商协作、反诉督查、表彰奖励等工作制度，提出增强服务意识、提高服务能力、严肃服务纪律等工作要求。在明确职能职责的同时，让每一位工作人员都全面了解招商引资服务保障工作全貌，增强应对突发事件的反应能力和处理能力，到目前，全区首席服务员累计为企业解决问题240个，协助普惠授信贷款6亿元，问题化解率100%以上，企业满意度98%以上，协助企业招工270余人，帮助企业申报优惠政策51项。

　　二、突出工作重点，打开服务保障“突破口”

　　一是强化制度保障。区营商局制定了《梅里斯达斡尔族区联系服务企业优化营商环境工作方案》。通过全面了解企业、市级“百大产业链项目”及我区重要企业发展需求，不断创新服务新途径，切实帮助企业解决发展中遇到的困难和问题。明确领导定期联系走访企业、首席服务员一个月2次定点反馈包保服务情况的制度。确定了首席服务员换单位包保工作不换人、建立项目进展情况对比统计、对包保问题进行跟踪督办等规定，让包保专班充分发挥作用，防止“上热下冷”“问题反馈不畅”等阻碍项目落地速度的问题发生。率先推行“承诺即开工”承诺制审批，组织引导各部门之间无缝协作、同步审批，节约总环节时限30天以上，有效缩短了简易低风险工业项目开工前手续办理时间，为项目建设工期保证时间要素。截至目前，我区共为符合条件的新签约项目单位悦洋恒业、汇能新能源风电等项目单位办理“承诺即开工”手续22份，极大提高了招商引资项目建设进度。

　　二是主动有效作为。引领包保专班在企业的工商登记、税务登记、土地备案、供水供电、人才招聘、劳动合同签定、道路交通保障等方面实行全方位服务保障。引导各部门有序、组队联合深入企业，即做到发现问题又做到“无事不扰”。建立《政商交流活动问题推进解决工作台账》，将搜集到的问题，转办给问题解决部门并加强督办直到问题解决。通过解决市场主体生产经营和发展中存在的实际困难和问题，帮助市场主体破瓶颈、解难题、强信心、助发展。2022年，我区召开座谈会2次，召开各类解决企业专项问题会议6次，领导走访调研13次，参加企业32家，收集问题68个并已全部解决。

　　三、完善“三个机制”，用好保障“指挥棒”

　　坚持高站位统筹、多角度宣传、全方位督导，推动能力作风带动服务保障走深走实。一是建立以上率下机制。区营商局紧扣服务保障主题，分别围绕产业链供应链建设、深入贯彻落实省市区优化营商环境会议精神，利用好外出考察学习和招商工作，进一步明确发展方向和措施路径，示范带动各部门进一步推进政务服务事项标准化、规范化，不断提升企业群众办事顺畅度。二是建立调查研究机制。坚持把“精细严实”作为能力转变作风的基本原则，利用好深入企业调查研究机制，对调研中发现的企业发展中存在的问题及对办事流程中提出的意见建议，及时跟进督办解决，确保务实见效。2022年，区营商局组织区住建局、供电公司绿色食品产业办公室等部门针对竣工许可证手续办理过程中的难点堵点，逐一进行了研判解决，加强审前辅导，优化审批流程，推进并联审批，有效缩短了企业竣工验收时间，为企业早日投产达效提供了强有力保障。三是建立舆论引导机制。坚持把“典型引路”作为解放思想、转变作风的重要一环，统筹发挥传统媒体和网络矩阵作用，利用好区级媒体、平台开展服务保障、公开承诺等广泛宣传报道全区各领域、各行业、各战线涌现出的模范典型和先进标杆，激发思想解放、赶超跨越的新动力，及时总结经验、查找不足，推动整改落实，为全区振兴发展打牢坚实思想基础。

　　原标题：《梅里斯区：全面提升招商引资项目服务保障 打造区域优质营商环境》

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