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延时弹性办网办不断档巢湖市不动产登记开启“春忙”模式

admin2年前 (2024-09-26)巢湖产业信息63

  春节前后,随着外出务工、经商人员陆续返乡,二手房成交量显著回升。自1月份以来,来巢湖市不动产登记(交易)中心登记大厅办理各类登记及咨询业务人员明显增多。

  面对短期激增的办证需求,巢湖市不动产登记(交易)中心采取春节不打烊、优化延时服务、畅通绿色通道、推行网上办理等举措,确保不动产登记工作有序、高效进行,让群众高高兴兴来登记,心满意足拿证回。

  日前,笔者来到巢湖市不动产登记(交易)中心进行了实地探访。9时后,不断有手持各种证件的人员前来窗口申请登记,一派热闹景象。“自今年1月份开始,我市二手房成交量增多,不动产登记业务中的过户业务也随之有所增加。”巢湖市不动产登记(交易)中心工作人员苏晋军说道。据统计数据显示,今年1月1日-2月21日,全市存量房网签779套,其中住宅签约套数为737套,占比94.6%; 住宅成交量较去年同期增加近4成,市场热度明显高于去年。

  为优化该市营商环境,方便企业和群众办理不动产登记业务,巢湖市不动产登记开启“春忙”模式,不断优化窗口服务,全力保障不动产登记“咨询有接待、申请即受理、服务不打烊”。

  “快到下班时间了,我这个业务能办好吗?”“放心,不把你的业务办完,我们不会下班。”窗口工作人员为办事群众提供了延时服务,并耐心指导他们填写资料,直至办理完全部业务。

  “请问,我家里老人年纪大了来不了窗口怎么办?”“您好,我们的工作人员可以到您家里上门办理!”2月21日下午, 窗口工作人员携带相关资料赶到老人吴剑青的住所,办理好不动产登记业务,老人一家心忧的问题得到妥善的解决。

  针对办证群众急切心理,巢湖市不动产登记(交易)中心积极推出多种服务模式:实行春节“不打烊”,微信公众号全天候接受线上预约申请,提供各类登记信息查询服务,确保春节假期群众正常办理不动产登记,正月初四、初六开启全天候线下办理业务;同进推行“延时弹性办”,开展全方位、全时段、全覆盖延时服务;畅通绿色通道,对老弱病残孕等特殊群体提供电话预约和上门办理等人性化服务;坚持网办不断档,利用互联网平台,对不动产登记业务实行线上查询和办理,不动产登记服务大厅也设置了自助服务专区,提供7×24不动产信息查询和打印服务。

  下一步,巢湖市不动产登记(交易)中心将根据不动产登记队伍作风和素质提升的要求,积极探索更多便民服务方式,以更加科学合理的窗口设置、便捷高效的服务体系,打造业务流程更优、办理时限更短、服务水平更佳的巢湖模式,全面提升企业和群众的幸福感、获得感。(张玉凤 周晓梅 文图)

  巢湖市不动产登记开启“春忙”模式

  为优化巢湖市营商环境,方便企业和群众办理不动产登记业务,巢湖市不动产登记开启“春忙”模式,不断优化窗口服务,全力保障不动产登记“咨询有接待、申请即受理、服务不打烊”

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